Старая Купавна г

Кирова ул, д.13

Выбрать другую аптеку

()

Режим работы:
Ежедневно 9:00-20:00

А-Я А Б В Г Д Е Ё Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Переходите на aptekiplus.ru и получите скидку на первый заказ до 10%!

Помощь

Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться на сайте (завести личный кабинет)?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 2. В окне «Авторизация» выбрать «Не зарегистрированы?»
Шаг 3. Заполнить поля формы регистрации:

         - Как к Вам обращаться* (Имя),
         - адрес электронной почты (для восстановления пароля, получения индивидуальных предложений и персональных скидок и т.п.),
         - номер сотового телефона* (для получения СМС-уведомлений о статусах заказов),
         - при желании  можете указать аптеку, поиск товаров по которой будет осуществляться в первую очередь,
         - пароль* для последующего входа в личный кабинет,
         - код* подтверждения (символы с картинки)  того, что вы не робот, а наш любимый клиент.
 * - поля обязательные к заполнению

Шаг 4. Нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ».
Шаг 5. Ввести код подтверждения, полученный в СМС. Нажать кнопку «Продолжить».

 

Как войти в Личный кабинет?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 2. В окне «Авторизация» заполнить поля «Номер телефона» и «Пароль».
Шаг 3. Нажать кнопку «Войти».

Как сделать заказ на сайте?

Шаг 1. Выбрать аптеку, по которой будет осуществляться поиск товара (в верхней части экрана рядом с телефоном справочной службы).
Шаг 2. В поисковой строке ввести искомое наименование товара. Нажать Enter или значок лупы.
Шаг 3. В списке результатов поиска навести курсор на нужное наименование товара.

         -  Если товар не найден – стоит проверить правильность ввода наименования в поисковую строку. Или произошла ошибка в написании наименования, или  позиция временно отсутствует.

Шаг 4. В окне «Карточка товара» можно ознакомиться с инструкцией по применению, скорректировать количество товара и поместить товар в корзину, нажав на кнопку «Добавить в заказ».

         -  Если число упаковок в заказе невозможно увеличить, значит, в аптеке отсутствует необходимое Вам количество товара

Шаг 5. Перейти в корзину (кнопка «Заказ» в верхней правой части экрана).
Шаг 6. Убедиться в правильности составленного списка. При необходимости можно посмотреть наличие и цены товара в других аптеках 77+. Сменить аптеку, количество товара, удалить нежелательную  позицию, оптимизировать заказ, воспользовавшись подсказками в правой части экрана. Нажать кнопку «Оформить».
Шаг 7. Авторизоваться на сайте (войти в личный кабинет) или пройти регистрацию, если не сделали это ранее. 
Шаг 8. Сделанный ранее заказ можно повторить. Для этого нужно войти в Личный кабинет, открыть Историю заказов, раскрыть интересующий заказ и нажать кнопку «Повторить заказ».

Можно ли заказать товар, которого нет в наличии в аптеке?

Да. Теперь у Вас есть такая возможность.
У товаров, которых на данный момент нет в аптеке, но которые можно заказать, имеется информация о дате ориентировочного поступления в аптеку при заказе с сайта.
Такие товары будут помещаться в отдельный заказ от товаров, которые в аптеке есть в наличии. Но у Вас всегда будет возможность выбрать: забрать их в 1 день или по мере готовности.
После завершения оформления заказа ожидайте СМС о поступлении вашего заказа в аптеку.
Статус обработки заказа, плановую дату поступления товара в аптеку и дату окончания резерва можно отслеживать в Личном Кабинете на сайте.

Как отменить заказ?

Если Вы решили не выкупать заказ, то можете воспользоваться кнопкой отмены, чем сэкономите время сотруднику аптеки на сборку заказа и дадите возможность купить  заказанный Вами товар другим клиентам:
Шаг 1. Войти в Личный кабинет (см. п. выше).
Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню.
Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные».
Шаг 4. Перейти в меню «История заказов».
Шаг 5. Навести курсор на нужный заказ, нажать на «Развернуть» (в правой части строки).
Шаг 6. Нажать кнопку «Снять бронь» в конце списка товаров заказа.

Как посмотреть статус заказа?

Шаг 1. Войти в Личный кабинет.
Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню.
Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные».
Шаг 4. Перейти в меню «История заказов».
Шаг 5. По каждому заказу в левой части строки отражен статус:

         - «Создан» - заказ оформлен, он будет обработан программой и отправлен в аптеку для подтверждения;
         - «Готов» - заказ собран и готов к выдаче;
         - «Выкуплен» - ранее созданный заказ, прошедший все этапы обработки;
         - «Отменен» -  (заказ был отменен или истек срок бронирования).

В какое время можно забронировать товар на сайте?

Бронирование товара на сайте может осуществляться круглосуточно. 
Забрать заказ можно будет во время работы аптеки.

В течение какого времени можно забрать заказ?

После завершения оформления, заказ обрабатывается программой и поступает в аптеку. После его сборки на указанный телефон придет СМС-оповещение: «Заберите заказ №ХХХХХХХХ по адресу …». Как правило, на эту процедуру уходит не более часа.
Товар резервируется в аптеке до окончания следующего дня, после оформления заказа.
Забрать его можно в соответствии с графиком работы аптеки.
В случае, если забронированный товар своевременно не выкупается, заказ отменяется автоматически и расформировывается.

Можно ли вносить изменения в заказ, если он уже оформлен?

После получения СМС об успешном оформлении заказа, внести в него изменения нельзя.
Заказ можно отменить либо сделать еще один.

Преимущества личного кабинета

Можно отслеживать статус своего заказа
Можно посмотреть историю заказов
В случае прихода СМС «Ваш заказ собран не полностью», можно посмотреть детали заказа
Возможность получать информацию о новинках и акциях
Возможность получить индивидуальное предложение с персональной скидкой

Преимущества бронирования на сайте

Это удобно! Вы выбираете товар и знакомитесь с инструкцией в любое удобное для Вас время дома или с работы.
Это быстро! К Вашему приезду в аптеку заказ уже собран.
Это надежно! При бронировании на сайте, товар резервируется для Вас,  и Вы можете быть уверены, что он будет в аптеке в наличии. Особенно полезна эта функция для редких товаров, которые могут быстро закончиться в аптеке.
Это выгодно! При бронировании с сайта предоставляется скидка 3% на весь ассортимент аптеки.

Что делать, если забыли пароль?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 2. В окне «Авторизация» выбрать «Забыли пароль?».
Шаг 3. В окне «Восстановление пароля» указать № телефона, на который будет отправлен, ввести код с картинки.
Шаг 4. В поле авторизации ввести номер телефона и новый пароль, высланный СМС.

Как изменить пароль или другие контактные данные?

Шаг 1. Войти в личный кабинет (см.п.выше).
Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню.
Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные».
Шаг 4. Ввести новый пароль в поле «Изменить пароль» (или исправить другие контактные данные).
Шаг 5. Ввести символы с картинки.
Шаг 6. Нажать кнопку «Сохранить изменения».

Что делать, если не пришло СМС?

Шаг 1. Убедиться, что все шаги бронирования были пройдены и корзина уже пуста.
Шаг 2. Посмотреть статус заказа в истории заказов в личном кабинете (см. п. выше).

         - «Если статус заказа «собран», то заказ обработан и его можно выкупить в аптеке.
         - «Если корзина пуста, и в истории заказ не появился – значит либо произошел технический сбой, либо процесс бронирования не был завершен и следует повторить бронирование заново.

Шаг 3. Если заказ долго пребывает в статусе «Создан», то

         - «возможно заказ был создан в нерабочее время аптеки (СМС-подтверждение о готовности заказа к получению приходит только во время работы аптеки);
         - «можете задать вопрос на сайте (соответствующая кнопка «Задать вопрос» в верхней части экрана) или позвонить по указанному телефону. В обращении следует назвать код заказа.

 




«Если Вам не удалось найти ответ на возникший вопрос  среди описанных выше вариантов,

Вы можете обратиться к оператору, позвонив по телефону аптеки, указанному в верхней части экрана.»

Применить

Выбрать другую аптеку

Поиск по населенному пункту

1-й Нагатинский пр-д, д.11, корп. 2

Москва г

Андропова ул, д.40/4

Ступино г

Аптечная ул, д.7

Пески п

Астахова ул, д.11

Коломна г

Боголюбова пр-кт, д.16,пом 1в

Дубна г

Большая Московская ул, д.32

Старая Купавна г

Большая Серпуховская ул, д.30, пом. 2

Подольск г

Варшавское ш, д.78/2

Москва г

Верхняя Дуброва ул, д.17

Владимир г

Ворошилова ул, д.136а

Серпухов г

Ворошилова ул, д.241,пом.4

Серпухов г

Гагарина ул, д.45, пом. 02

Северный мкр

Двух революций пл, д.1

Коломна г

Дзержинского ул, д.11-А

Реутов г

Дмитрия Донского б-р, д.10

Москва г

Дугина ул, д.28/12

Жуковский г

Жуковского ул, д.28

Луховицы г

Жулебинский б-р, д.9

Москва г

Зарудня с.п., д.38

Зарудня д

Зеленый пр-кт, д.60/35

Москва г

Зои и Александра Космодемьянских ул, д.42

Москва г

Ильича пр-кт, д.29

Шатура г

им А.Маркова мкр, д.2/1

Дмитров г

Калинина ул, д.3, пом, 43

Королёв г

Карла Маркса ул, д.37

Клин г

Карла Маркса ул, д.88а, пом. нежилое №1

Клин г

Киевский рп, д.23А

Киевский рп

Кирова ул, д.1,пом.v

Старая Купавна г

Кирова ул, д.13

Старая Купавна г

Комсомольский пр-кт, д.16/2

Люберцы г

Кооперативная ул, д.4

Сергиев Посад г

Королева пр-кт, д.11

Королёв г

Космонавтов пр-кт, д.16в

Королёв г

Космонавтов ул, д.1Б

Раменское г

Красной Армии пр-кт, д.182, пом. 68

Сергиев Посад г

Красной Армии пр-кт, д.209

Сергиев Посад г

Крестьянская ул, д.10

Солнечногорск г

Крестьянская ул. стр№3А

Солнечногорск г

Ленина (Климовск мкр.) ул, д.11/1

Подольск г

Ленина ул, д.35а

Озёры г

Ленина ул, д.51

Орехово-Зуево г

Ленинский пр-кт, д.73

Москва г

Лермонтовский пр-кт, д.д.8, корп.1.

Москва г

Люблинская ул, д.175

Москва г

М.Горького ул, д.4В

Электрогорск г

Маяковского ул, д.16/10, пом.001

Химки г

Менжинского ул, д.32, корп 3

Москва г

Мира ул, д.д. 23б, пом №01

Электросталь г

Молодежная ул, д.24

Раменское г

Московская ул, д.2, стр.2

Монино рп

Московская ул, д.3, пом. 4

Химки г

Московское ш, д.33, пом.1

Долгопрудный г

Николаева ул, д.д. 28, пом 01

Электросталь г

Новотушинская ул, д.д.5, пом. III

Путилково д

Новоясеневский пр-кт, д.2, стр. 2

Москва г

Новоясеневский пр-кт, д.2Б, стр. 1

Москва г

Октябрьский пр-кт, д.151/9

Люберцы г

Октябрьской революции ул, д.318а, пом.3

Коломна г

Октябрьской революции ул, д.368 пом.№32

Коломна г

Патриаршая ул, д.4,пом.1-9

Ногинск г

Первомайская ул, д.31

Ивантеевка г

Первомайская ул, д.80

Москва г

Победы ул, д.5,корп.1, пом.01

Электросталь г

Пролетарский пр-кт, д.11,пом1

Щёлково г

Пролетарский пр-кт, д.25

Москва г

Пушкина ул, д.строение 2

Луховицы г

Радужный п, д.3

Радужный п

Революционный пр-кт, д.25/12, пом.4

Подольск г

Рельсовая ул, д.1В

Малаховка рп

Садовая ул, д.18

Кашира г

Самодеятельная ул, д.37

Ногинск г

Свердлова ул, д.14/6,пом.|||

Балашиха г

Советская пл, д.8

Коломна г

Советская площадь ул, д.7

Белоомут рп

Советская ул, д.10, эт.1

Балашиха г

Советская ул, д.11/2 пом.02

Электросталь г

Советская ул, д.160А, пом. 9

Егорьевск г

Советская ул, д.3

Балашиха г

Советская ул, д.3

Дмитров г

Советская ул, д.7

Электросталь г

Спортивная ул, д.21/33

Клин г

Тимохина ул, д.9

Непецино с

Толмачева ул, д.1/2, пом.1

Ивантеевка г

Туристская ул, д.19

Москва г

Урицкого ул, д.53

Орехово-Зуево г

Цветочная аллея, д.15, пом.5

Апрелевка г

Центральная ул, д.13А

Сергиевский п

Центральная ул, д.21

Нижнее Хорошово с

Центральная ул, д.2А/3

Алабушево с

Чапаева ул, д.1/7

Старая Купавна г

Чугунова ул, д.15б

Раменское г

Юбилейная ул, д.19 А

Акатьево с

Юбилейная ул, д.4а

Дрезна г

Южная ул, д.19,пом.003

Реутов г

Яна Райниса б-р, д.2, корп.1

Москва г